Hatay’da yaşayan Hikmet Karaoğlan, eşinin doğum yaptığı özel hastanede odadaki klimanın arızalı olması üzerine odaya vantilatör yerleştirilmesine tepki göstererek başlattığı hukuk mücadelesini Tüketici Mahkemesi’nde kazandı. İhlas Haber Ajansı (İHA) Hatay muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, süreç 23 Ağustos 2025 tarihinde Antakya ilçesindeki Özel Mozaik Hastanesi’nde gerçekleşti.
Hukuk Mücadelesi ve Mahkeme Süreci
Başarılı geçen doğumun ardından 1321 numaralı odaya yerleştirilen aileye, klimanın arızalı olduğu söylenerek vantilatör verildi. O anları kayıt altına alarak tepki gösteren Karaoğlan’ın başvurusu üzerine Sosyal Güvenlik Kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti inceleme başlattı. Tüketici Hakem Heyeti hastaneyi kusurlu bularak 46 bin 400 TL’nin iadesine karar verdi. Kararın ardından hastane tarafından açılan karşı davanın reddedilmesiyle Hikmet Karaoğlan hukuk mücadelesini tamamıyla kazandı.
Adalet Bakanlığına Teşekkür
Haklılığını mahkeme kararıyla kanıtladığını belirten Karaoğlan, süreç boyunca kendisine gülümseyenlere aldırmadan hakkını aradığını ifade etti. Devlet kurumlarına teşekkür eden vatandaş, kimsenin hakkını bırakmaması gerektiğini vurguladı.
Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme
Tüketici Kanunu çerçevesinde sunulan hizmetin ayıplı olması durumunda tüketicilerin yasal başvuru hakları bulunuyor. Tüketici Hakem Heyetleri ve tüketici mahkemeleri, bu tür uyuşmazlıklarda tarafların hak arama özgürlüğünü koruyarak bedel iadesi veya hizmetin düzeltilmesi yönünde kararlar almaktadır.
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.
Kanunlara aykırı, konuyla ilgisi olmayan, küfür içeren yorumlar onaylanmamaktadır. IP adresiniz kaydedilmektedir.