İhlas Haber Ajansı (İHA) Bursa muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, Bursa'da metroda unutulan ve içerisinde pasaport ile döviz bulunan çanta, temizlik görevlisinin duyarlılığı sayesinde sahibine teslim edildi. Endonezya uyruklu üniversite öğrencisi Rahmawati Kualika Foebiannitra, ülkesine yapacağı uçuşa kısa bir süre kala pasaportunu ve kişisel eşyalarını geri aldı.

Temizlik Görevlisi Fark Etti

Olay, 29 Ekim tarihinde Acemler Metro İstasyonu'nda meydana geldi. Aktarma yapmak için vagondan inen Rahmawati Kualika Foebiannitra, sırt çantasını oturduğu koltukta unuttu. Gece saatlerinde Odunluk Mahallesi'ndeki BursaRay İşletme ve Bakım Müdürlüğü'ne çekilen vagonda temizlik yapan İsmail Ertürk, çantayı fark ederek durumu yetkililere bildirdi.

Güvenlik Kamerasıyla Tespit Edildi

Tutanak altına alınarak kayıp eşya bürosuna götürülen çanta için BURULAŞ Kişiselleştirme Birimi görevlileri çalışma başlattı. Güvenlik kamerası kayıtlarını inceleyen ekipler, çantanın sahibinin kimliğini ve güzergahını belirleyerek öğrenciye ulaştı.

Uçuşa Bir Gün Kala Büyük Mutluluk

Osmangazi ilçesindeki kayıp eşya bürosuna giden genç kadın, kimlik tespiti ve doğrulama işlemlerinin ardından çantasına kavuştu. Endonezya'ya dönüş yapacağı uçuşa bir gün kala pasaportunu alan Foebiannitra, yaşadığı büyük sevinç ve heyecan nedeniyle secdeye kapandı. O anlar güvenlik kameraları tarafından saniye saniye kaydedildi.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Toplu taşıma sistemlerinde kaybolan eşyaların tespiti ve sahibine ulaştırılması süreçleri, işletmelerin bünyesinde bulunan kayıp eşya birimleri ve güvenlik protokolleri aracılığıyla yürütülmektedir. Bu tür olaylarda kamera kayıtları ve personel duyarlılığı, yolcuların mağduriyet yaşamasının önüne geçilmesinde kritik rol oynamaktadır.